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瑞江駅から徒歩5分♪ 未経験OK! 社割あり!

都営新宿線瑞江駅

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 駅チカ
  • 自転車通勤OK
  • 交通費支給
  • 退職金制度
  • 無資格OK
本社の正社員 通販受注スタッフ 通販事業の求人情報イメージ1

瑞江駅から徒歩5分と通勤に便利な場所でネットショップの中の人になれます。

介護用品等の注文の処理や電話・メールでの問い合わせ対応、軽量物の出荷など通販業務のお仕事です。

弊社の運営するインターネットショッピングサイトは、丁寧な対応でお客様からの評価がとても高く、多くのお客様から感謝のレビューや直接お電話で感謝のお言葉を頂いたりします。

どういう商品があるか?など慣れるまでは少し大変かもしれませんが、お客様から頂く感謝の言葉ですべての対応が報われます。

やる気次第で通販業務のほとんどを経験できるので、インターネットを通じての商品の売り方やネットショッピングの運営に興味がある方、インターネットショッピングとは思えない対応でサービス業とは何か?を学べます。

☆瑞江駅から徒歩5分と便利!
☆未経験OK
☆資格がなくても構いません
  • 施設・店舗名

    本社
  • 職種

    通販受注スタッフ
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    介護用品のインターネットショッピングサイトの通販業務全般

    ●注文の処理
    インターネットでの注文に対し、メーカー・卸会社への発注、お客様へのメール連絡を行います。

    ●電話、メールでの問い合わせ対応
    商品や納期などの問い合わせや、電話での注文を受けます。

    ●軽量物(1~2個/日)の出荷
    日によって個数は異なりますが、平均して1~2個の出荷作業です。軽量物(1kg未満)などで腰を痛めたりなどはありません。

    ●請求書チェック(月1回)
    メーカー・卸会社から送られてくる請求書が、発注内容と異ならないかチェックをします。

    ●その他通販業務
    時間に余裕があるときなどは、他社の販売価格などの市場調査や、新しい商品の取り扱いなど売り上げを増やす施策を検討・実施して頂きます。
  • 給与

    月給:180,000円~ ※経験・能力を考慮の上、優遇します。
    ◇時間外手当

    【試用期間】
    3ヶ月(労働条件・給与等変更なし)

    【賞与】
    年2回(7月、12月)

    【人事考課】
    年1回
  • サービス形態

    通販事業
  • 勤務地

    〒133-0065
    東京都江戸川区南篠崎町3-25-7MOビル3階
  • 最寄駅

    • 都営新宿線瑞江駅
  • アクセスその他

    瑞江駅 徒歩5分

  • 開設日

    2004年11月1日
  • 勤務時間

    9:00~18:00
    ※月に1~2回土曜出勤あり
  • 休憩時間

    60分
  • 残業時間

    月平均20時間程度
  • 年間休日数

    105日
  • 休日詳細

    ◇週休2日制(土・日)※月に1~2回程度土曜日出勤があります。
    ◇祝日
    ◇年末年始 12/29~1/3までの3日間
    ◇夏季休暇 3日
    ◇GW
    ◇有給休暇(入社後6ヶ月後)
  • 研修制度

    OJTで実際の業務を通じて業務を覚えて頂きます。
    まずは、簡単な発注やメールでの連絡などの基本となる注文の処理を行って頂きます。
    慣れて来たら少し注意が必要な発注やメール連絡を行って頂きます。
    徐々に注文の最初から最後までを一人で行って頂いたり、電話やメールでの問い合わせの対応をして頂きます。
    電話の対応も、最初は取次程度をして頂き、簡単な質問への回答として頂き、最終的には問合せを完結できるようにしていきます。
  • 加入保険

    雇用保険
    労災保険
    健康保険
    厚生年金
  • 車通勤

    不可
  • 交通費 

    全額支給
  • 通勤備考

    自転車通勤可
  • 定年 

    60歳(再雇用制度あり)
  • 退職金 

    勤続2年以上
  • 転勤

    なし
  • 求める人材

    丁寧な対応ができる

     

    弊社の通販は、とにかく丁寧な対応を心掛けています。介護用品をご購入頂く方は、ご高齢の方や、ご両親の介護でご購入頂くケースがほとんどです。

    お客様はインターネットが苦手という方、よくわからないという方や、初めてインターネットで買い物をするという方が多くいらっしゃいます。その方々が不安に思わないよう丁寧な対応をお願いします。

     

     

    商品点数は多めですが、慣れれば問題なし!

     

    弊社のショッピングサイトでは、約8,000点の商品を取り扱っています。

    最初は問い合わせの対応など苦労することもあると思います。しかし、売れ筋商品はその内の20~30商品なので良く問合せがあるのは限られています。また、問合わせの多くが似たような内容なので、慣れれば即答できることがほとんどです。

    もし、分からない問合せであれば、先輩に確認したり、メーカーに確認後連絡ということも出来るので心配ありません。

  • 従業員の声

    従業員割引あり

     

    サイトで取り扱っている商品以外でも、取引のあるメーカーの商品なら社員価格で購入できます。実家の両親やおじいちゃん・おばあちゃんへの敬老の日のプレゼントなど社員ならではの特典があります。

     

     

    対応力抜群

     

    カスタマが運営する、ケンクルはお客様の評価が4.6以上(5段階評価)のとても評価を頂いているサイトです。インターネットショッピングとは思えないきめ細やかな対応でお客様からの評価を獲得しています。

  • 応募条件

    高卒以上
    Word・Excel・メールの基本操作が出来る方
  • 活かせる資格

    福祉用具専門相談員正看護師准看護師主任介護支援専門員介護支援専門員介護福祉士社会福祉士精神保健福祉士社会福祉主事任用介護職員実務者研修ヘルパー1級介護職員基礎研修初任者研修(ヘルパー2級)理学療法士作業療法士言語聴覚士柔道整復師児童発達支援管理責任者
  • 連絡先

    求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

    0366627635
    月-金 9:00-18:00

    ▼タップで発信します▼ 0366627635
    月-金 9:00-18:00

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